อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน www 62

หน้านี้ชี้แจงข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน www 62 รวมถึงการเก็บข้อมูล การชำระเงิน และสิทธิที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและสิทธิต่าง ๆ อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีสิทธิผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
www 62 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน www 62
การคุ้มครองและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL และกระบวนการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการถอนเงิน ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักฟังจากบุคคลที่สาม

การยืนยัน OTP ทุกธุรกรรม

การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัว ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย การขอลบข้อมูล หรือการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย คุณติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำขอ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเราเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอข้อมูลส่วนตัวหรือการยกเลิกบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ www 62 สำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์ในภาษาไทย รองรับคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินและข้อกำหนดบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน www 62 การเข้าถึงสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางการเงินก่อนที่จะลบได้

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่คุณร้องขอ

เราจะส่งแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพมหานครและต่างจังหวัดควรตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของเรื่องที่ต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต